Všeobecné obchodní podmínky
společnosti Profikontakt solutions, s.r.o.

článek 1 Úvodní ustanovení

1. Společnost Profikontakt solutions, s.r.o., IČ: 07280106, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 107334 (dále jen „Profikontakt“), poskytuje služby v oblasti inzerce. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Profikontakt a jejími klienty – zadavateli inzerce (dále jen „Klient“). Každý smluvní vztah mezi Profikontakt a Klientem je dále nazýván jako „Smlouva“. Podmínky poskytování vybraných služeb upravují samostatně Produktové podmínky. Tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří společně s podmínkami ujednanými ve Smlouvě a Produktovými podmínkami nedílnou součást obsahu Smlouvy.

článek 2 Vzájemné vztahy obchodních podmínek

1. V případě rozporu VOP a Produktových podmínek jsou rozhodující Produktové podmínky. V případě rozporu Smlouvy a Produktových podmínek má přednost text Smlouvy, stejně tak v případě rozporu VOP a Smlouvy. Pokud se Smlouva, VOP a Produktové podmínky nevylučují, uplatní se všechna tato pravidla společně.

článek 3 Změna VOP

1. Profikontakt si vyhrazuje právo přiměřeně změnit obsah VOP, vyvstane-li rozumná potřeba VOP změnit a vyplývala-li rozumná potřeba jejich pozdější změny z povahy závazku již při jednání o uzavření smlouvy. Změnu VOP oznámí Profikontakt Klientovi na svých webových stránkách www.profikontakt.cz a také prostřednictvím emailu. Klient má právo Smlouvu z důvodu takovéto změny vypovědět, a to ve výpovědní době 2 měsíců ode dne, kdy byl o změně VOP informován. Nevypoví-li Smlouvu v této době, platí, že změnu VOP akceptoval.

článek 4 Předmět Smlouvy

1. Smlouvou se Profikontakt zavazuje uveřejnit údaje Klienta v příslušném produktu a poskytnout mu veškeré související služby (podle požadavků Klienta) a Klient se zavazuje zaplatit sjednanou odměnu. Účelem produktů a služeb je poskytování lokálního vyhledávání a komplexních reklamních řešení se specializací na online, mobilní a tištěné produkty.

článek 5 Uzavření Smlouvy a doba trvání Smlouvy

1. Smlouva je uzavírána buď telefonicky, nebo v písemné formě. Při uzavírání Smlouvy telefonicky dojde k uzavření Smlouvy prostřednictvím zaznamenaného ústního souhlasu, a to po ujednání podstatných náležitostí Smlouvy. Profikontakt sdělí při telefonickém hovoru základní údaje o sobě, identifikaci zákazníka a účel hovoru, následně je smlouva uzavřena prostřednictvím zaznamenaného hlasového souhlasu. Došlo-li k uzavření Smlouvy a z obsahu Smlouvy nevyplývá opak, nahrazuje takto uzavřená Smlouva jakákoliv jiná předchozí ústní a písemná ujednání (za písemnou formu se v tomto případě považuje rovněž elektronická forma tj. e-mail nebo fax) a zadání, týkající se zveřejnění zákazníka v příslušném produktu.
2. Smlouvu uzavřenou v písemné formě lze měnit (rovněž tak nahrazovat ve smyslu předchozího odstavce) jen písemnou formou. Smlouvu uzavřenou telefonicky lze měnit jak telefonicky, tak písemně.
3. Není-li ujednáno jinak, uzavírá se Smlouva na dobu 12 měsíců ode dne uzavření Smlouvy.
4. Profikontakt si vyhrazuje právo odmítnout uzavaření Smlouvy v případě, že:
a) je obsah Klientovy inzerce v rozporu s právními předpisy či etickými pravidly inzerce
b) je Klient v prodlení s úhradou předchozího závazku sjednaného s Profikontakt.

článek 6  Realizace Smlouvy

1. Klient dodá podklady – grafický návrh inzerce – nejpozději do 7 dnů ode dne sjednání Smlouvy. Jsou-li v návrhu pro inzerci dodaném Klientem obsaženy fotografické, grafické nebo textové podklady, které jsou chráněny podle právních předpisů upravujících ochranu duševního vlastnictví, zejména dle autorského zákona nebo zákona o ochranných známkách, je Klient povinen vždy použít pouze takové podklady, u nichž je vlastníkem autorských nebo jiných obdobných práv k duševnímu vlastnictví, nebo u nichž má jiné oprávnění (licenci) od autora či vlastníka práv k duševnímu vlastnictví k jejich užití k inzerci a šíření podle Smlouvy. Výše uvedené platí i v případě užití písemností osobní povahy, podobizen, obrazových projevů, snímků a zvukových záznamů týkajících se třetí osoby nebo projevů její osobní povahy. V případě porušení této povinnosti Klienta Klient bere na vědomí, že odpovídá za případnou takto způsobenou újmu třetím osobám.
2. Společnost Profikontakt je oprávněna zpracovat návrh inzerce Klienta včetně grafických podkladů použitím veřejně dostupných zdrojů, především webových stránek Klienta. Klient je povinen tento návrh upravit a zkontrolovat – Profikontakt následně provede inzerci do 7 dní ode dne, kdy mu Klient doručí odsouhlasený návrh. Marným uplynutím lhůty 7 dnů se má za to, že Klient návrh odsouhlasil. Profikontakt si vyhrazuje právo odložit datum zveřejnění inzerce o dobu prodlení úhrady zálohové faktury.
3. Společnost Profikontakt nabízí elektronické produkty v různém rozsahu a různých cenových hladinách. Klient má, za podmínek stanovených těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, případně Produktovými podmínkami jednotlivých produktů, možnost přechodu na vyšší rozsah elektronických produktů (a tedy na vyšší cenovou hladinu).
4. Pokud dojde v průběhu trvání smluvního období produktu z nižší cenové hladiny k přechodu na produkt vyšší cenové hladiny, může být cena tohoto nově sjednaného produktu ponížena o cenu zaplacenou za původní produkt na zbytek původně sjednaného smluvního období.
5. Elektronickým produktem se rozumí poskytnutí prostoru pro uveřejnění údajů sloužících pro vyhledání kontaktních údajů Kienta anebo přímá inzerce v podobě textu, obrazu, zvuku či videa dostupné pouze v elektronické formě prostřednictvím veřejných elektronických sítí po sjednanou dobu trvání Smlouvy. Elektronický produkt může zahrnovat formu dostupnou jedním nebo více způsoby elektronické komunikace, a to zejména na internetových serverech provozovaných Profikontakt, případně jiných serverech, formou WAP, SMS a/nebo telefonické linky Profikontakt (dále jen „reklamní plocha“).
6. Profikontakt je oprávněn po dobu platnosti Smlouvy prověřovat správnost, úplnost a aktuálnost předaných kontaktů a jiných údajů Klientem společnosti Profikontakt a pravdivost prohlášení o oprávnění Klienta využívat kontakty a další údaje předané společnosti Profikontakt. Klient je povien písemně informovat bez zbytečného odkladu o jakékoliv změně kontaktů a dalších údajů předaných společnosti Profikontakt v rámci smluvního vztahu.

článek 7 Odpovědnost za obsah inzerce

1. Za oprávnění nabízet inzerované výrobky a jejich soulad s právními předpisy odpovídá Klient.

článek 8 Platební podmínky

1. Klient uhradí sjednanou odměnu na základě zálohové faktury vystavené Profikontakt, a to na bankovní účet Profikontakt uvedený na zálohové faktuře, nejpozději k datu splatnosti uvedenému na zálohové faktuře, kterou Profikontakt zašle Klientovi spolu s návrhem inzerce (čl. 6.2.). Prodlení se splacením odměny může mít za následek odstoupení Profikontakt od Smlouvy a povinnost Klienta k náhradě nákladů spojených s vymáháním dlužné částky.
2. Profikontakt je oprávněn vyhotovovat a zasílat faktury elektronicky. Takovéto faktury jsou v rámci smluvního vztahu s Klientem považovány za plnohodnotné.
3. Úhradu odměny v rámci poslední uzavřené Smlouvy je Profikontakt oprávněn započíst na úhradu případných dříve splatných závazků téhož Klienta.
4. V případě prodlení Klienta s úhradou ceny za zveřejnění inzerce je Profikontakt oprávněn účtovat Klientovi úrok z prodlení ve výši 0,05% za každý den prodlení z dlužné částky a dále úhradu nákladů spojených s vymáháním dlužné částky.
5. Zdanitelné plnění nastává v okamžiku zveřejnění inzerce na webových stránkách provozovaných Profikontakt.

článek 9 Práva z vadného plnění, odpovědnost za škodu

1. Případné vady na službách poskytovaných Profikontakt Klient písemně vytkne bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, a to nejpozději do 1 měsíce od okamžiku, kdy Profikontakt provedl inzerci.
2. Byla-li vada způsobena dodáním chybných nebo nedostatečných podkladů ze strany Klienta, nemá to vliv na povinnosti Klienta uhradit smluvní cenu.
3. Klient má vedle zákonných práv z vadného plnění právo na bezplatné prodloužení inzerce o dobu, po kterou bylo plnění vadné.
4. Vznikla-li Klientovi škoda nesplněním některé z povinností společnosti Profikontakt, stanoví se úhrnná předvídatelná škoda, která by mohla vzniknout jako následek porušení povinností Profikontakt, jako maximálně částka odpovídající částce sjednané za produkt, u kterého došlo k porušení stanovené povinnosti.

článek 10 Ukončení smluvního vztahu

1. Profikontakt je oprávněn postoupit Smlouvu třetí osobě. Dojde-li k postoupení Smlouvy, Profikontakt o tom Klienta písemně informuje.
2. Profikontakt si vedle zákonných důvodů vyhrazuje právo odstoupit od Smlouvy, jestliže:
a) Klient nedodá podklady do 1 měsíce od sjednání Smlouvy
b) obsah Klientovy inzerce je v rozporu s právními předpisy či etickými pravidly inzerce
c) Klient je více než 1 měsíc v prodlení se splacením sjednané odměny.
Při odstoupení od smlouvy z důvodů uvedených výše je Profikontakt oprávněn požadovat úhradu vzniklé škody, která se sjednává nejméně ve výši ceny objednaných služeb dle Smlouvy.
3. Klient i Profikontakt mohou odstoupit od uzavřené Smlouvy bez uvedení důvodu, pokud písemné odstoupení od smlouvy doručí doporučeným dopisem Profikontakt nejpozději do 7 dnů od uzavření Smlouvy.
4. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno vždy písemně.

článek 11 Doručování

1. Pro účely smluvního vztahu mezi Profikontakt a Klientem se zásilka, kterou si smluvní strana nevyzvedla v místně příslušné provozovně poskytovatele poštovních služeb do 7 kalendářních dnů od jejího uložení, považuje za doručenou.
2. Zásilka se považuje za doručenou i v případě, že je doručena na adresu, na níž se Klient nezdržuje, pokud ji Klient ve Smlouvě uvedl jako adresu pro doručování.
3. Odepře-li Klient přijetí doručované zásilky, považuje se zásilka za doručenou dnem, kdy bylo přijetí odepřeno.

článek 12 Výklad pojmů

1. Písemnou formou se pro účely právních jednání v rámci smluvního vztahu mezi Profikontakt a Klientem rozumí také zaslání dokumentu elektronicky, datovou schránkou, poštou nebo faxem.

článek 13 Účinnost

1. Tyto VOP nabývají účinnosti 20.12.2024.